Formação + próxima

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Explorar de que forma é que a IA pode potenciar o dia-a-dia das empresas
• Conhecer e explorar diferentes ferramentas de IA
• Perceber como o Chat GPT, Gemini e Co-Pilot podem auxiliar na automatização dos desafios diários das organizações
• Criar conteúdo com base em IA

Destinatários

• Profissionais de Turismo.
• Outros interessados.

Conteúdos

• O que é Inteligência Artificial (I.A.);
• Diferentes ferramentas de IA
• Introdução ao Chat GPT, Gemini e Co-Pilot
• Automatização de tarefas com base em IA

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação + Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes + próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos:

• Compreender o que significa digitalizar bens culturais de forma útil e sustentável
• Identificar que bens fazem sentido digitalizar e com que nível de profundidade
• Conhecer soluções digitais acessíveis e adequadas a diferentes contextos
• Evitar erros comuns em projetos de digitalização cultural

Destinatários:

• Profissionais de Turismo;
• Técnicos municipais;
• Gestores e técnicos de cultura;
• Responsáveis por museus, arquivos e bibliotecas;
• Associações culturais;
• Entidades ligadas ao turismo cultural

Conteúdos:

• Digitalização de bens culturais: o que é e para que serve
• Critérios para a seleção de bens a digitalizar
• Soluções digitais, simples e acessíveis
• Boas práticas em projetos de digitalização cultural
• Sustentabilidade e manutenção dos conteúdos digitais
• Checklist simples base

Outros:

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.

Formação Presencial:

• Local de Realização: NEVA - Núcleo Empresarial de Vagos - Zona Industrial de Vagos
• Duração:05h00
• Data: Sábado, 07 de Março de 2026
• Horário: 14h00m às 19h00 // FORMAÇÃO PRESENCIAL - VAGOS
• Incrição AQUI

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Compreender os fundamentos do marketing estratégico e a sua importância para o crescimento sustentável do negócio.
• Desenvolver um Plano de Marketing estruturado, alinhado com os objetivos da empresa e o mercado-alvo.
• Analisar o comportamento do consumidor para criar propostas de valor eficazes.
• Definir e implementar estratégias de venda eficazes, integradas com o marketing.
• Avaliar resultados e otimizar estratégias, utilizando indicadores de desempenho (KPIs).

Destinatários

• Profissionais de Turismo
• Empresários
• Empreendedores
• Outros interessados

Conteúdos

• Introdução ao Marketing e Planeamento Estratégico: conceitos-chave e análise interna e externa
• Definição do Mercado e Público-Alvo: segmentação; targeting; posicionamento; persona e jornada do cliente
• Plano de Marketing: objetivos, estratégias e plano de ação.
• Marketing Mix (Produto, Preço, Distribuição e Comunicação)
• Estratégias de venda e gestão comercial
• Monitorização de resultados e melhoria contínua

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação + Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes + próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos:

• Identificar os principais sinais e sintomas em situações de doença súbita e trauma
• Aplicar os procedimentos de socorrismo, de acordo com os sinais e sintomas em situação de doença súbita e/ou trauma
• Identificar e resolver a Obstrução da Via Aérea
• Conhecer e aplicar o algoritmo do Suporte Básico de Vida

Conteúdos:

• Sistema integrado de emergência médica
• Exame da vítima
• Suporte básico de vida – SBV (cadeia de sobrevivência; algoritmo SBV; posição lateral de segurança; desobstrução da via aérea)
• Emergências médicas: alteração do estado de consciência; diabetes; dificuldade respiratória; convulsão; acidente vascular cerebral; dor torácica; traumas; hemorragias; queimadura; intoxicações; reações alérgicas graves
• Exercícios práticos

Outros:

A obtenção de certificado fica sujeita a uma presença mínima em 90% da ação.

Formação Presencial:

• Local de Realização: NEVA - Núcleo Empresarial de Vagos - Zona Industrial de Vagos
• Duração:05h00
• Data: 3, 15 e 22 abril de 2026
• Horário: 18h30 às 21h30
• Inscrição

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima.Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Compreender o conceito de storytelling cultural e a sua importância no turismo contemporâneo, enquanto elemento de Sustentabilidade para o território.
• Identificar os elementos culturais e identitários de um território com potencial narrativo.
• Construir narrativas autênticas e coerentes a partir do património local.
• Aplicar técnicas de storytelling na comunicação turística (visitas, roteiros, eventos, conteúdos digitais).
• Criar experiências turísticas mais envolventes, emocionais e memoráveis para diferentes públicos.

Destinatários

• Profissionais do setor.
• Outros interessados.

Conteúdos

• Introdução ao Storytelling Cultural
• Do recurso ao produto
• Estrutura de uma Boa História
• Storytelling Aplicado ao Turismo
• Comunicação e Experiência do Visitante

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.

Formação Presencial

• Local de Realização: NEVA - Núcleo Empresarial de Vagos - Zona Industrial de Vagos
• Duração:05h00
• Data: Sábado, 18 de abril de 2026
• Horário: 14h00m às 19h00
• Inscrição: AQUI

Enquadramento

Tendo como objetivo a elevação da qualificação dos trabalhadores do setor foi criado um novo Programa de Formação que pretende dar resposta a este tão importante desafio: Formação +Próxima. Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como parceiros estratégicos os Municípios, enquanto agentes +próximos da realidade local e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território em que se inserem.

Objetivos

• Reconhecer a importância da organização do serviço de andares e lavandaria;
• Aplicar métodos de limpeza adequados;
• Manter a qualidade do serviço.

Destinatários

• Profissionais de Housekeeping.

Conteúdos

• Organização estrutural dos andares e lavandaria/rouparia;
• Características da equipa de housekeeping;
• Procedimentos e métodos de limpeza no housekeeping;
• Organização do serviço de lavandaria e rouparia;
• Selo Clean & Safe no housekeeping;
• Qualidade de serviço;
• Marketing em housekeeping.

Outros

Obtenção de certificado sujeita a uma presença mínima em 90% da ação, com participação ativa na mesma e realização das atividades propostas.